1. General
1.1 Estos son los términos y condiciones generales de African Greetings. Los términos y condiciones generales se denominarán en lo sucesivo “CGC”.
1.2 Palabras como “cliente”, “usuario” o “usted” se definen en estos “CGC” como la persona en forma de persona física y/o en nombre de una organización que utiliza nuestro sitio web.
1.3 Los “CGC” son parte del acuerdo que se ha celebrado entre African Greetings y usted, cuando haya completado el pedido en su totalidad.
1.4 Usted garantiza que durante el proceso de pedido, en el sitio web y/o a través del formulario de contacto, se le ha brindado la oportunidad de obtener más información sobre estos “CGV”.
2. Aplicabilidad
2.1 Los "GTC" se aplican al uso de nuestro sitio web, al registro y uso de una cuenta, al uso de nuestra aplicación para realizar un mensaje de video, a los pedidos realizados por usted y a los acuerdos y otras relaciones legales entre nosotros. . Estos “CGC” también se aplican a pedidos posteriores y adicionales y a nuevos acuerdos.
2.2 Si se registra en nuestro sitio web, se le notificará que acepta los “GTC”. Al realizar un pedido también se le notificará que acepta los “GTC”.
3. Realización del acuerdo
3.1 Le hacemos nuestra oferta en el proceso de pedido en línea en función de su solicitud específica, o de otras formas si así lo indicamos.
3.2 Puede aceptar nuestra oferta realizando el pago durante el proceso de pedido. Al recibir su pago, se realizará su pedido y se concluirá el acuerdo, bajo la condición suspensiva de que la carga del vídeo haya sido exitosa. Todos los pedidos están sujetos a nuestros "GTC".
3.3 Confirmaremos su pedido por correo electrónico.
4. Ejecución del contrato y entrega
4.1 Inmediatamente después de la celebración del acuerdo, comenzamos a implementarlo procesando su pedido.
4.2 Nuestra intención es procesar la producción de su pedido en la fecha especificada por usted. Desde el momento de la colocación, el plazo de entrega es de al menos 2 a 4 días hábiles.
4.3 Al configurar el pedido podrás ver cómo quedará. En el proceso de pago, donde completa el pedido, verá una breve descripción general de lo que implica su pedido.
4.4 Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 4 días hábiles por correo electrónico.
Nuestros días laborables son de lunes a viernes.
4.5 Estos días de entrega se proporcionan para el caso normal. Si el creador tiene problemas con la entrega de los vídeos, el tiempo de entrega puede ser incluso mayor.
5. Precios y pago
5.1 La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los precios válidos en el momento de la celebración del contrato en el sitio web https://www.africangreetings.st ore/. Para el cliente se aplicarán los precios vigentes en el momento de la celebración del contrato.
5.2 Nuestro sitio web contiene información sobre los diferentes métodos de pago disponibles. Como se indicó anteriormente, usted realiza el pedido realizando un pago en nuestro proceso de pedido. Al recibir su pago, se realizará su pedido y se concluirá el acuerdo, con la condición suspensiva de que la carga del vídeo se haya realizado correctamente. Una vez que hayamos recibido su pago, le enviaremos una confirmación por correo electrónico.
6. Sin derecho de desistimiento
6.1 Debido a que el producto ha sido personalizado según sus propias especificaciones, no se aplica el derecho de desistimiento. Configuramos el proceso de tal manera que haya suficientes pasos en el proceso en los que pueda verificar su pedido de forma totalmente digital.
7. Conformidad y Reclamaciones
7.1 Si no está satisfecho con el pedido o nuestro servicio, le solicitamos que lo informe dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido para que tengamos la oportunidad de ofrecerle una solución adecuada.
7.2 No estamos obligados a ofrecer una solución si los datos se han enviado incorrectamente.
8. Almacenamiento/gestión de vídeos
8.1 Los servicios ofrecidos en nuestro sitio web no están destinados a ser utilizados para el almacenamiento de videos. El período de retención que utilizamos es de 3 meses para el pedido realizado, después de este período el pedido (historial) será eliminado.
Saludos_africanos, [10.05.2024 15:40]
8.2 Hacemos esfuerzos responsables y razonables para garantizar que el video se le entregue dentro de 2 a 4 días hábiles. Usted es responsable de almacenar siempre copias del video en otro lugar. No somos responsables de la pérdida de vídeo u otros datos.
9. Reglas de uso
9.1 Usted garantiza que las fotografías cargadas en nuestro servicio a través de su cuenta no infringen ningún derecho de ningún tercero. Los derechos de terceros incluyen, entre otros, derechos de propiedad intelectual como derechos de autor, derechos relacionados, derechos de diseño, derechos de patente, derechos de marcas registradas, derechos de nombres comerciales y derechos de secretos comerciales. Los derechos de terceros incluyen, entre otros, derechos de privacidad y derechos de imagen.
9.2 También garantizas que la fotografía subida a nuestros servicios a través de tu cuenta no infringe la legislación penal, disposiciones legales de carácter imperativo, el orden público, la moral o lo que se considera una conducta adecuada de acuerdo con el derecho no escrito.
9.3 Usted garantiza que al procesar su pedido y ejecutar el acuerdo no infringe ningún derecho de terceros ni las reglas mencionadas anteriormente.
9.4 Usted garantiza que el pedido que realiza está destinado a su red para la cual ha obtenido permiso para acceder a ella.
9.5 Usted garantiza que las fotografías cargadas en nuestros servicios no contienen virus, malware u otras formas de software malicioso u otro contenido que pueda comprometer nuestros servicios. Usted garantiza que no pirateará, enviará spam ni utilizará nuestros servicios de ninguna manera que afecte o interrumpa la integridad o el funcionamiento de nuestro servicio.
9.6 Tenemos derecho a rescindir el acuerdo, eliminar o suspender su(s) fotografía(s) y notificar a las autoridades pertinentes si usted infringe los "GTC" o si tenemos serias sospechas de que este es el caso. No somos responsables de ningún daño resultante de esto.
10. Disponibilidad de Nuestros Servicios
10.1 Es nuestra intención mantener nuestro servicio disponible para usted en todo momento, pero el trabajo de mantenimiento, las actualizaciones de seguridad o los eventos o interrupciones fuera de nuestro control pueden interrumpir nuestros servicios o su cuenta. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño relacionado con dichas interrupciones.
10.2 Nuestros servicios están disponibles para usted si utiliza una computadora o dispositivo con acceso a Internet y un navegador de Internet actualizado. Está obligado a tomar medidas de seguridad adecuadas con respecto a su propio dispositivo y al software que utiliza. No somos responsables de los dispositivos y software que utiliza al utilizar nuestros servicios, ni somos responsables de errores o pérdida de datos durante la transmisión de archivos digitales y/o imágenes a nuestros servicios a través de redes informáticas o instalaciones de telecomunicaciones que no están controladas por nosotros o servido.
11. Derechos de propiedad intelectual
11.1 Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, derechos de autor, derechos conexos, derechos de bases de datos, derechos de diseño, derechos de marcas comerciales, derechos de nombres comerciales, secretos comerciales y derechos de patentes en y con respecto a nuestro sitio web, la aplicación, incluido el conocimiento asociado, son propiedad de African Greetings
11.2 Tenemos derecho a tomar medidas técnicas para proteger los derechos de propiedad intelectual. No podrá eliminar, evitar o eludir esta protección ni hacer que la realicen terceros.
11.3 No tiene derecho a integrar o combinar total o parcialmente partes de nuestro sitio web, la aplicación African Greetings y los servicios en o con software que no hayamos puesto a su disposición.
12. Privacidad “RGPD”
12.1 Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Procesamos datos personales de nuestros clientes de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Lea nuestra declaración de privacidad y cookies para obtener más información sobre nuestro procesamiento de datos personales.
12.2 En nuestra declaración de privacidad declaramos que usted proporciona la cesión sobre la base de su consentimiento. A través de las “CGC” usted otorga permiso explícito para ello.
12.3 Usted es el único responsable del video que nos proporciona, así como de los detalles de su red a quién debemos enviárselo. 12.4 Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
12.5 Los jóvenes menores de 16 años necesitan el permiso de sus padres o representantes legales para realizar un pedido.
13. Notas generales sobre cómo funciona Internet
13.1 A pesar del control que usted tiene sobre su cuenta y la forma en que hemos configurado los servicios, la disponibilidad de Internet nunca podrá controlarse por completo. Por ejemplo, las personas con las que lo compartes pueden guardar tu mensaje de video, por ejemplo tomando capturas de pantalla o de otra manera, incluso después de eliminar el mensaje de video. Confiamos en que usted comprende esto y renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por ello.
