Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, verstehen aber, dass es manchmal nicht immer klappt. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie ein von uns bereitgestelltes Formular ausfüllen. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, wird das Produkt aus Ihrem Konto und aus der Produktion entfernt.

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nicht garantiert sind und einer Überprüfung durch unser Supportteam unterliegen. Rückerstattungen können verweigert werden, wenn das Produkt übermäßig genutzt wurde oder wenn Hinweise auf Missbrauch oder Betrug vorliegen.

Bei digitalen Produkten erfolgt nach der Herstellung und Auslieferung keine Rückerstattung mehr, es sei denn, der Fehler liegt auf unserer Seite.

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, füllen Sie bitte innerhalb von 2 Stunden nach Ihrem Kauf das untenstehende Formular aus. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Rückerstattungsantragsformular:

Name:

Bestellnummer:

Kaufdatum:

Grund für die Rückerstattungsanfrage:

Mit dem Absenden dieses Formulars bestätige ich, dass ich die Rückerstattungsrichtlinie gelesen und verstanden habe und dass die oben angegebenen Informationen nach meinem besten Wissen richtig sind.

Danke für Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@africangreetings.store